Q&Aで学ぶ英文契約書の基礎　第45回-保証(Warranty)条項(6)：消費者向け保証条項
2021/11/03   契約法務, 海外法務

【目　　次】

(各箇所をクリックすると該当箇所にジャンプします)

Q1: マグナソン・モス保証法とは?

Q2: マグナソン・モス保証法の適用範囲は?

Q3: マグナソン・モス保証法により規制される者は?

Q4: 保証内容の事前確認機会の保障とは?

Q5: 黙示の保証の排除・変更禁止とは?

Q6: 保証の標題に関する規制とは?

Q7: 保証の記載方法・記載事項に関する規制とは?

Q8: 抱合わせ販売の禁止とは?

Q9: 欺瞞的または誤解を生じさせる保証の禁止とは

Q10: 非公式紛争解決手続とは?

Q11: 全面保証(Full Warranty)のサンプルは?

Q12: 限定保証(Limited Warranty)のサンプルは?

Q13: 黙示の保証の保証期間を限定する限定保証のサンプルは?

Counterpoint Carpet Corp.　カウンターポイントカーペット社

Full Five Year Warranty　5年間の全面保証

What is Covered　保証内容

この保証は、設置を含め、素材または製造上の瑕疵を対象とするものです（但し後述の例外があります）。

How Long Coverage Lasts　保証期間

This warranty runs for five years from the date your carpet is installed.

この保証は、カーペット設置日から5年間有効です。

What is not covered　保証の対象外となるもの

This warranty does not cover fading or discoloration caused by exposure to sunlight or chemicals such as ammonia, laundry detergent, or household bleach.

日光またはアンモニア・洗濯洗剤・家庭用漂白剤などの化学物質による色あせまたは変色は保証の対象外です。

(For information on how to prevent fading or discoloration, consult our manual "Care Tips From Counterpoint Carpet," available free from your Counterpoint dealer.)

（色あせや変色を防ぐ方法については、カウンターポイント社の販売店で無料で配布されているマニュアル「カウンターポイントカーペット社お手入れの秘訣」をご参照ください）。

What Counterpoint Will Do　カウンターポイント社による対応

Counterpoint will repair any carpet that proves to be defective in materials or workmanship.

カウンターポイント社は、素材または製造上の瑕疵があると確認されたカーペットを修理します。

In the event repair is not possible, Counterpoint will either replace your carpet with new carpet of similar composition and price, or refund the full purchase price of your carpet, whichever you prefer.

修理できない場合、カウンターポイント社は、お客様の選択に従い、同様の組成と価格の新品のカーペットと交換するかまたはカーペットの購入代金を全額返金いたします。

How To Get Service　サービスを受ける方法

Contact any Counterpoint dealer, listed in the Yellow Pages under "Carpet," or contact Counterpoint at 800-987-6543.

イエローページの「カーペット」に掲載されているカウンターポイント社の販売店に連絡するか、カウンターポイント社の800-987-6543の電話番号までご連絡ください。

A service representative will come to your home and take any necessary action to correct problems covered by this warranty.

サービス担当者がご自宅にお伺いし、本保証の対象となる問題を解決するために必要な措置を講じます。

How State Law Applies　州法の適用

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state.

この保証は、お客様に一定の法的権利を与えるもので、お客様には、他の権利(州によって異なる)も与えられる場合があります。

Magnifisound Corporation　マニフィスサウンド社

Limited Warranty限定保証

What Does This Warranty Cover?　この保証の対象は?

This warranty covers any defects or malfunctions in your new Magnifisound hearing aid.

この保証は、お客様の新しいマニフィサウンド補聴器(本製品)の瑕疵または故障を対象とします。

How Long Does The Coverage Last?　保証期間は?

This warranty lasts as long as you own your Magnifisound aid.

この保証は、お客様が本製品を所有している限り有効です。

Coverage terminates if you sell or otherwise transfer the aid.

お客様が本製品を売却しまたは譲渡した場合、保証は失効します。

What Will Magnifisound Do?　保証内容は?

Magnifisound will replace any defective or malfunctioning part at no charge.

当社は瑕疵または故障のある部品を無料で交換いたします。

You must pay any labor charges.

工賃はお客様のご負担となります。

What Does This Warranty Not Cover?　保証の対象外となるものは?

Batteries, or any problem that is caused by abuse, misuse, or an act of God (such as a flood) are not covered.

電池、不適切な使用または天災(洪水等)に起因する問題は保証対象外です。

Also, consequential and incidental damages are not recoverable under this warranty.

また、派生(結果)損害または不随損害は、本保証では請求できません。

Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.

州によっては、派生(結果)損害または不随損害の除外または制限を認めていないところもあるので、上記の制限または除外が適用されない場合もあります。

How Do You Get Service?　保証の履行を受けるには?

In order to be eligible for service under this warranty you MUST return the warranty registration card attached below within 30 days of purchasing the aid.

保証の履行を受けるには、本製品購入後30日以内に以下に添付の保証登録カードを返送していただく必要があります。

If something goes wrong with your aid, send it postage paid with a brief written description of the problem to:

本製品に何か問題が発生した場合は、本製品を、問題点を簡単に説明した書面とともに、送料着払いで下記までお送りください。

Magnifisound Corp.

Box 10000

Auditory, Ohio

We will inspect your aid and contact you within 72 hours to give the results of our inspection and an estimate of the labor charges required to fix the aid.

当社は、72時間以内に本製品を検査しその検査結果と修理に必要な工賃の見積もりをお客様にご連絡します。

If you authorize repairs, we will return the repaired aid to you COD within 72 hours.

お客様が修理を許可された場合、当社は72時間以内に修理済みの本製品を工賃引換で返送いたします。

You must pay any labor charges upon receipt of the repaired aid.

お客様には修理済みの本製品お受け取り時に上記工賃をお支払いいただく必要があります。

If you inform us that you wish us to provide necessary parts to you but you wish to have repairs performed elsewhere, we will return the aid and replacement parts to you within 72 hours.

お客様が修理に必要な交換部品の提供を希望するが修理は他で行うことを希望する場合、その旨お伝えいただければ、当社は72時間以内に補聴器と交換部品を返送いたします。

There is no charge for inspection.

なお、検査費用は無料です。

How Does State Law Apply?　関係する法律は?

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state.

この保証は、お客様に一定の法的権利を与えるもので、お客様には、他の権利(州によって異なる)も与えられる場合があります。

LIMITED WARRANTY　限定保証

...This warranty gives You specific legal rights.

...この保証はお客様に一定の法的権利を与えます。

You may also have other rights which vary from State to State or Province to Province. ...

お客様には、州ごとまたは地域ごとに異なるその他の権利が与えられている場合もあります。...

Warranty　保証

For 1 year from the date You purchased Your Product from an authorized retailer (“Warranty Period”), ABC warrants, only to You (the original end-user), that the Product will not malfunction due to a defect in materials or workmanship under Normal Use Conditions (ordinary consumer use under normal conditions according to the instruction manual).

お客様が製品を認定販売店から購入した日から1年間（「保証期間」）、ABCは、お客様（最初の最終使用者）のみに対し、製品に、「通常の使用条件」（取扱説明書に従った通常の条件下での消費者による通常の使用）下で材料上または製造上の瑕疵(defect)に起因する作動不良(malfunction)が生じないことを保証します。

This is the only warranty ABC gives for Your Product.

この保証は、ABCがお客様の[購入した]製品に関し行う唯一の保証です。

ABC gives no other guarantee, warranty, or condition.　....

ABCは、これ以外の保証または条件をいたしません。...

...IF YOUR STATE’S OR PROVINCE’S LAW GIVES YOU ANY IMPLIED WARRANTY, INCLUDING AN IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ITS DURATION IS LIMITED TO THE WARRANTY PERIOD. ...

...お客様が居住する州または地域の法律により、黙示の保証（商品性または特定目的への適合性の黙示の保証を含む）がお客様に与えられる場合、その保証の期間は「保証期間」に限定されます。... (*)

ABC’s Responsibility　 ABCの責任

... If ABC or the retailer determines that the Product malfunctioned due to a defect in materials or workmanship during the Warranty Period under Normal Use Conditions, ABC or the retailer will (at its option) repair or replace it, or refund the purchase price to You. ...

... ABCまたは販売店が、保証期間中に材料上または製造上の瑕疵が原因で製品が「通常の使用条件」下で作動不良が生じたと判断した場合、ABCまたは販売店は（その選択により）製品を修理もしくは交換しまたはお客様に購入代金を返還します。...

... ABC’S RESPONSIBILITY TO REPAIR OR REPLACE YOUR PRODUCTS, OR TO REFUND THE PURCHASE PRICE, IS YOUR EXCLUSIVE REMEDY. ...

製品の修理もしくは交換または購入代金返金が、お客様に与えられる唯一の救済となります。...

Warranty Exclusions　保証の対象外事項

ABC is not responsible and this warranty does not apply if Your Product is:

製品が以下のいずれかに該当する場合、ABCは責任を負わず、また、この保証の適用対象外となります。

(i) damaged by use with products not sold or licensed by ABC;

製品が、ABCが販売またはライセンスしていない製品とともに使用されたことにより問題が生じた場合。

(ii) opened, modified, or tampered with (including, for example, any attempt to defeat or circumvent any ABC technical limitation or security mechanism, etc.), or its serial number is altered or removed;

製品が、開かれ、改造改変または改ざん（例えば、ABCが施した技術的制限またはセキュリティー措置を無効化しまたは回避しようとすることなどを含む）され、または、製品のシリアル番号が変更または消去された場合。

(iii) damaged by any external cause (including, for example, by being dropped, exposed to liquid, used with inadequate ventilation, etc., or failure to follow instructions in the instruction manual);

製品が、外的要因（例えば、落下、液体がかかったこと、換気不十分での使用など、または、取扱説明書の指示に従わなかったことなど）により損傷した場合。

(iv) scratched, dented, etc. or shows other cosmetic damage; or

製品の引っかき傷、へこみなどその他の外観上の問題。

(v) repaired by anyone other than ABC or an authorized retailer.　...

製品をABCまたは認定販売店以外の者が修理した場合。...

ABC is not responsible and this warranty does not apply if Your Product is used with an operating system other than the operating system preinstalled in Your Product, or any contemporaneous or later version of that operating system.

製品が製品にプリインストールされているオペレーティングシステムまたはそれ以降のバージョン以外のオペレーティングシステムで使用されている場合、ABCは責任を負わず、また、この保証は適用されません。

This warranty also does not apply to consumable parts that are designed to diminish over time unless the failure has occurred due to a defect in materials or workmanship.

この保証は、問題が材料上または製造上の瑕疵により生じたものでない限り、経年変化により消耗・損耗した部品にも適用されないものとします。

ABC does not guarantee that Your use of the Product will be uninterrupted, timely, secure, or error-free, or that data loss will not occur.

ABCは、製品の使用に関し中断がないこと、適時になされること、セキュリティー上問題がないこともしくはエラーがないこと、または、データ消失が生じないことを保証しません。...

- この他、紛争解決手段（当事者間の協議→小額裁判所(Small Claims Court)による解決→米国仲裁協会（American Arbitration Association：AAA）の商事仲裁規則に従った仲裁による解決）、陪審裁判を受ける権利・集団訴訟の権利の放棄等も規定されている。-

【筆者プロフィール】

浅井 敏雄 (あさい としお)

企業法務関連の研究を行うUniLaw企業法務研究所代表／一般社団法人GBL研究所理事

【発表論文・書籍一覧】

https://www.theunilaw2.com/