iPhone いつの間にか通信料が発生 総務省から指導を
2011/05/11 消費者取引関連法務, 民法・商法, その他
10日、総務省は、自動的に通信されている原因の究明と広告表示の改善をソフトバンクモバイルに対し行政指導した。
iPhoneの利用者が知らない間に、パケット通信料が発生することが、きちんと説明されていないことが問題とされている。ソフトバンクでは、パンフレットの表現を変えるなどの対応していたが、総務省は説明が不十分だとしている。
今回、iPhoneの料金プランに2段階パケット定額プランを選んだ場合、自動通信によって下限額を超えてしまい、ユーザーに不当な不利益を与えるおそれがある。2段階定額プラン利用者から申し出を受け付け、プランの下限額に相当する料金のうち1029円を1カ月分無料にする措置を発表している。
【関連リンク】
総務省HP
ソフトバンクモバイルHP
関連コンテンツ
新着情報
- 業務効率化
- LAWGUE公式資料ダウンロード
- 弁護士
- 髙瀬 政徳弁護士
- オリンピア法律事務所
- 〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内一丁目17番19号 キリックス丸の内ビル5階
- 解説動画
- 江嵜 宗利弁護士
- 【無料】新たなステージに入ったNFTビジネス ~Web3.0の最新動向と法的論点の解説~
- 終了
- 視聴時間1時間15分
- 解説動画
- 江嵜 宗利弁護士
- 【無料】今更聞けない!? 改正電気通信事業法とウェブサービス
- 視聴時間53分
- 弁護士
- 松田 康隆弁護士
- NEW
- ロジットパートナーズ法律会計事務所
- 〒141-0031
東京都品川区西五反田1-26-2五反田サンハイツビル2階
- 業務効率化
- Araxis Merge 資料請求ページ
- ニュース
- 神戸医師の過労自殺で第一回口頭弁論、自己研鑽の労働時間該当性が争点に2024.4.24
- 当時26歳だった医師がうつ病を発症し自殺したのは、勤務先の病院が長時間労働の改善を怠ったことな...
- セミナー
- 原 武之弁護士
- 松本 健大弁護士
- 【リアル】紛争・クレーム・不祥事案件の対応方法 -法務担当者向け 法務基礎シリーズ-
- 2024/06/20
- 15:30~17:00
- まとめ
- 株主提案の手続きと対応 まとめ2024.4.10
- 今年もまもなく定時株主総会の季節がやってきます。多くの企業にとってこの定時株主総会を問題無く無...