企業法務コラム::企業法務ナビ

「EC（E-Commerce）」とは、インターネット上のサイトを介して商品を購入できるサイト（＝インターネット上のページ）の総称です。

多くの方が、すでに「楽天市場」や「Amazon」などで、本やデザートを購入されているかと思いますが、その「楽天市場上の店舗」や「Amazon」が「EC」となります。

一口に「EC」と言っても、様々な形態が存在します。

大きな企業の一部門が運営している場合から、個人が一人で運営している場合もあります。

本コラムでは、それら「ECサイト」を運営している方や、これから「ECサイト」を運営していこうと思われているかた向けに、「ECサイト」運営に潜む法的なリスクの基本的な10項目について、述べて行きたいと思っています。

「ECサイト」運営に潜む法的なリスクの基本的な10項目は、以下の通りとなります。

【「ECサイト」運営に潜む法的なリスクの基本的な10項目】

①法的な視点の必要性について

②最近の法改正の動きについて

③個人情報（カード情報）の保有について

④EC運営システムの運営について

⑤ECサイト運営・顧客対応について

⑥商品の仕入れ、他の取引先との契約について

⑦モールへの出店展開について

⑧運営体制全体について

⑨メールマーケティングについて

⑩EC特有のマーケティングについて